公務員面試題型的思路是分析情況—確定任務—解決問題—總結提高四步，很多同學反映在答題過程中會總結，卻不會提升，答題的高度無法體現(xiàn)。下面河北公務員考試網(wǎng)（qlkzxdg.cn/）給大家講解一下如何在總結提高部分答出亮點。

　　一、提升方法

　　總結提高部分重點放在“避免再犯”，即從較宏觀的角度深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生，如制定應急預案、完善預防措施、健全管理機制、轉變思維觀念等。

　　1、對個人來說此次突發(fā)事件帶來的影響：

　　（1）如果事件是自己的過失導致，則應該承擔責任、深刻反思，總結教訓。

　?。?）如果事件不是自己的過失導致，則應該追查相關人員的責任，總結經(jīng)驗和教訓。

　　2、對單位（或政府、社會等）來說此次突發(fā)事件帶來的影響：

　　制度規(guī)定、機構設置、人員安排、工作流程、運行機制、管理方法、計劃方案等是否有需要完善之處。

　　二、例題講解

　　提示：本文重點在于講解總結提高部分，所以其他步驟在此省略。

　　1.會議上一位領導準備講話前，突然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準備好，請問你作為現(xiàn)場主持人，此時應當怎么處理？

　　通過這件事情，給我的教訓是深刻的，對我們會議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開展類似活動的時候，一定要將會議流程和發(fā)言次序做好事先的通知，以便讓各發(fā)言人提前做好準備，避免影響會議和自身。同時，作為主持人，在主持活動之前，也要與各環(huán)節(jié)負責人取得聯(lián)系，詢問是否有突發(fā)狀況，以便能夠根據(jù)情況在會議上及時做出調(diào)整，而不影響大局。因此，通過該事件，我會吸取教訓，作為一名主持人，不僅要有較好的業(yè)務能力，還要提升自己的應變能力以及細心謹慎的工作作風，只有這樣，才能將自己主持的每一次活動都做好盡善盡美。

　　2、你所在單位網(wǎng)站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦？

　　我會將此事件的處理過程寫成一份詳細的報告，將報告上交領導并備案；再今后的工作中提高對于網(wǎng)站宣傳政務的關注，并且加強網(wǎng)絡安全，形成長效預警機制，同時今后更加廣泛的聽取民意，體察民情，相信此類問不會再次發(fā)生。

　　3、某鎮(zhèn)一液化氣儲罐廠內(nèi)，由于罐體底部管道連接管發(fā)生斷裂，導致近10噸液化氣發(fā)生泄漏，如果此事由你全權負責處理，你如何辦？

　　調(diào)查原因，追究責任，寫出事故報告，必要時對社會公布。以此為教訓，可建議在整個地區(qū)開展安全生產(chǎn)與事故排查的檢查與整頓，提高安全防范意識。并可在群眾中廣泛宣傳相關安全知識，完善應對此類事故的應急預案等。

　　4、市里某所學校里突然爆發(fā)流感，作為一名學校領導人，你會采取哪些措施？

　　疫情解除之后，如實向政府部門進行總結并匯報。并吸取此次事件的教訓，建立更加完備的疫情防控制度和體系，防止或減少傳染病造成的危害，保障師生身體健康和生命安全。