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指導(dǎo)
2015河北公務(wù)員面試真題指導(dǎo):農(nóng)家樂(lè)飯館監(jiān)管
http://qlkzxdg.cn       2015-06-02      來(lái)源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  2015年河北公務(wù)員面試正在進(jìn)行,對(duì)于面試的備考,考生們不妨多看看歷年的面試真題,河北公務(wù)員考試網(wǎng)節(jié)選了一些比較具有代表性的面試真題,并給出參考答案,供考生學(xué)習(xí)參考,本文選取的是2014年遼寧省公務(wù)員考試的一套面試真題,目的是帶領(lǐng)大家了解遼寧省公務(wù)員考試面試的命題特點(diǎn),并提供一些優(yōu)于過(guò)去模板的解題思路和參考答案,希望能更好地幫助大家進(jìn)行面試的復(fù)習(xí)和備考。


  【2014年遼寧公務(wù)員考試面試真題】


  農(nóng)家樂(lè)旅游很火,人們喜歡回歸鄉(xiāng)土,但是現(xiàn)在很多農(nóng)家樂(lè)飯館出現(xiàn)宰客的現(xiàn)象,服務(wù)工作不到位,請(qǐng)問(wèn)你有什么建議?


  【學(xué)寶云課堂參考答案】


  農(nóng)家樂(lè)旅游近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),但是也伴隨著宰客、服務(wù)不到位、投訴率高等行業(yè)亂象,為了規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我有以下幾點(diǎn)建議:


  第一,開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合工商、質(zhì)檢、物價(jià)、衛(wèi)生部門(mén)、新聞媒體對(duì)行業(yè)實(shí)行專項(xiàng)整治,重點(diǎn)查處缺斤少兩、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客、衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)等違規(guī)行為,對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的店家下發(fā)整改通知書(shū)責(zé)令限期整改,對(duì)情節(jié)惡劣的店家加大媒體曝光力度,倒逼店主自覺(jué)進(jìn)行整改提升。


  第二,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于農(nóng)家樂(lè)旅游行業(yè)的約束力。行業(yè)協(xié)會(huì)是促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一支重要力量,建立和完善當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)組織,通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)研究并制定嚴(yán)格規(guī)范的行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,號(hào)召行業(yè)從業(yè)人員自覺(jué)遵守、維護(hù)行業(yè)規(guī)定。行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)各家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、發(fā)展良好的農(nóng)家樂(lè)給予肯定和表彰,發(fā)揮這些先進(jìn)農(nóng)家樂(lè)的帶頭示范作用,引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)朝健康有序方向發(fā)展。


  第三,加大培訓(xùn)力度,提高從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)。旅游部門(mén)、勞動(dòng)保障部門(mén)可以為當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)旅游從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn),請(qǐng)高校講師、企業(yè)管理人員對(duì)中小農(nóng)家樂(lè)從業(yè)者傳播國(guó)內(nèi)、國(guó)外服務(wù)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí),幫助他們找到自身的差距和未來(lái)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),從而提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)。


  相信通過(guò)以上三點(diǎn),可以讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)行業(yè)走向健康持續(xù)發(fā)展的良性軌道。


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